В Комитете гражданской авиации (КГА) Министерства транспорта РК состоялась рабочая встреча, посвященная повышению доступности аэропортовой инфраструктуры и качества обслуживания лиц с инвалидностью и других маломобильных групп населения. В обсуждении приняли участие представители Авиационной администрации Казахстана, руководители аэропортов и эксперты сферы, – сообщает корреспондент vapress.kz.
Участники встречи детально разобрали все основные этапы пребывания особенных пассажиров в авиагаванях — от прибытия на привокзальную площадь до прохождения процедур внутри терминала. В частности, были подняты вопросы организации специальных парковочных мест, обустройства пандусов, съездов с тротуаров, подъемных платформ и обеспечения беспрепятственного передвижения внутри зданий.
Отдельным блоком рассматривалось создание понятной навигации для людей с нарушениями зрения и слуха. Речь шла о внедрении тактильных мнемосхем, указателей со шрифтом Брайля, индукционных систем и современных визуальных средств информирования.
Курирующая вопросы обеспечения доступности Гульнара Баймолдина подчеркнула, что доступность должна быть не просто набором отдельных элементов, а непрерывным и понятным пассажирским маршрутом, где человек может передвигаться самостоятельно либо оперативно получить помощь персонала.
По итогам совещания аэропортам рекомендовано провести дополнительный аудит состояния объектов и качества работы служб сопровождения, а также начать активнее внедрять передовые международные практики в этой области. Системная работа по модернизации объектов гражданской авиации будет продолжена на постоянной основе.
